Auf dem Papier wirken die Verbesserungen durchaus gut. Die tatsächliche Nutzung beider Gen‑AI‑Plattformen erweist sich jedoch oft als chaotisch, wodurch sie weniger wie eine Aufrüstung und eher wie ein massiver Rückschritt erscheinen — und sicherlich nicht als Funktionsumfang, der eine zusätzliche monatliche Gebühr rechtfertigen würde.
Die Gen‑AI hat meine Lautsprecher beim Plaudern größtenteils verbessert. Gespräche sind flüssiger, und die Lautsprecher klingen eher wie echte Menschen als wie ein monotones Roboterwesen. Doch sie sind schlechter darin geworden, Aktionen auszuführen — selbst bei den grundlegendsten Funktionen, wie dem Abrufen eines Kalenders.
Als wir Alexa+ erstmals im Juni 2025 getestet haben, hielten wir es für eine deutliche Verbesserung gegenüber dem ursprünglichen, roboterhaften Alexa. Es war definitiv gesprächiger. Doch es erfüllte nicht das Versprechen, unsere persönlichen Vorlieben zu lernen, etwa den veganen Lebensstil des Verfassers. Und gelegentlich verpatzte es neue Smart-Home-Routinen, die wir per Sprache erstellt hatten, wobei es insbesondere versagte, das Licht im Rahmen einer Mehrschritt-Befehlsfolge blau einzuschalten. Nach fast einem Jahr des Testens haben wir festgestellt, dass sich die Dinge leicht verbessert haben, aber wir sehen immer noch viel Merkwürdiges und Inkonsistentes.
Zum Beispiel sagte ein Kollege, Alexa habe zufällige Weckalarme gelöscht, sie aber auch hinzugefügt. Einmal versuchte ich, eine Restaurantreservierung für einen Samstag zu buchen, doch Alexa setzte sie auf Sonntag. Als ich es korrigierte, gestand Alexa, dass ich recht habe; es sei für Samstag, den 1. März gewesen — aber Samstag war nicht der 1. März. Als ich es erneut korrigierte, hieß es, man würde die Reservierung auf Samstag, den 29. Februar verschieben, doch der Samstag war tatsächlich der 28.
In anderen Fällen ignorierte es einfach völlig meine Anfragen. (Sogar mein Kind hat eine solche Dreistigkeit nicht.)
Der Google Home Speaker mag neuer sein, doch besser ist er sicherlich nicht. In meiner ersten Woche damit bat ich um ein Frühstücksrezept, und es schlug vor, zerstoßene Proteinriegel über Eier zu streuen. Als ich darauf hinwies, dass es sich um Schokolade mit Erdnussbutter handelt, begann Gemini plötzlich Spanisch zu sprechen.
Das war auch kein Einzelfall. Meine Erfahrungen mit Gemini waren extrem inkonsistent. Ich erhalte langsame Antworten, Antworten, die mitten im Gedankengang abgebrochen werden, oder ignorierte Befehle. Dann die Pannen beim Smart Home. Einmal bat ich Gemini, das Licht zu dimmen und beruhigende Musik zu spielen. Stattdessen schaltete es das Licht aus und ließ mich in einem dunklen, stillen Raum sitzen. Ich muss es zwei- oder dreimal bitten, damit es funktioniert — ähnlich wie mit einem Teenager zu sprechen.
Ein weiteres Mal, als ich versuchte, das Licht zu dimmen, teilte Gemini beiläufig mit, dass es gar nicht die Fähigkeit habe, meine Smart-Lichter zu steuern (das tut es natürlich) und nur da sei, „um Informationen bereitzustellen, bei der Planung zu helfen und Aufgaben wie Umrechnungen oder Timer zu unterstützen.“
Ich bat einen Google-Mitarbeiter, herauszufinden, was vor sich ging, und dieser bestand darauf, von Problemen wie meinem noch nie gehört zu haben. Doch schon eine kurze Suche offenbart zahlreiche ähnliche Berichte von Google-Home-Nutzern über Gemini-Probleme mit Musikanfragen und Smart-Home-Befehlen sowie über seine allgemeine Ansprechbarkeitsschwäche.
Alexa+-Nutzer klagen ähnlich, wobei einige den drastischen Schritt wagen, ihre Geräte auf das alte Alexa-Setup zurückzustellen (es gibt mehrere Ausstiegsmöglichkeiten, darunter einfach zu sagen: „Alexa, beende Alexa+“). Google-Home-Nutzer können Gemini beim neuen Lautsprecher nicht deaktivieren, da dieser mit einer sechsmonatigen Testphase von Google Home Premium geliefert wird; aber nach Ablauf der kostenfreien Testphase muss man definitiv nicht dafür bezahlen.
