Nest Secure ist offiziell eingestellt – Das Wichtigste für deutsche Nutzer

Abschied von Nest Secure – es hätte besser laufen können

Tschüss, Nest Secure – du hast eine bessere Zukunft verdient. Trotz treuer Nutzer und einem soliden Ruf hat Google am 8. April 2024 offiziell das Ende der Nest Secure-Produktlinie bekanntgegeben. Falls du dein Sicherheitssystem noch nutzt, hast du vermutlich bereits bemerkt, dass die Geräte nicht mehr mit der Nest-App funktionieren und das System im Grunde genommen außer Betrieb ist.

Für viele war das Sicherheits-Setup nicht nur ein technisches Produkt, sondern ein fester Bestandteil des täglichen Lebens. Den Verlust des Supports für ein vertrautes Sicherheitssystem zu erleben, kann echt bitter sein. Glücklicherweise hat Google nicht alle Nutzer im Stich gelassen. Einige wurden mit kostenlosen Alternativen oder Store-Guthaben entschädigt, um die Umstellung zu erleichtern. Hier erfährst du, was passiert ist und welche Optionen dir noch offenstehen, falls du betroffen bist.

Was war Nest Secure?

Das Nest Secure-System bestand aus der zentralen Steuerungseinheit Nest Guard sowie verschiedenen Peripheriegeräten wie dem Nest Detect, das Tür- und Fenstebewegungen überwachte, und dem Nest Tag, mit dem Nutzer das System schnell arming und disarming konnten.
Alle Geräte wurden über die Nest App gesteuert – die gleiche App, die Google in den letzten Jahren schrittweise eingestellt hat. Mit der Umstellung auf die überarbeitete Google Home App wurde das Nest Secure-System nach und nach zur Ausnahme.

Du konntest ein neues System kostenlos bekommen

Wenn du Nest Secure nutztest, besteht möglicherweise die Möglichkeit, ein neues Sicherheitssystem gratis zu erhalten – allerdings mit einigen Voraussetzungen. Google hat kürzlich in Zusammenarbeit mit ADT ein neues Heim Sicherheitssystem eingeführt, das später mit der neuen Google Home App kompatibel sein soll. Betroffene Nest Secure-Nutzer wurden bereits kontaktiert und erhalten entweder ein kostenloses ADT-Sicherheitspaket oder alternativ 200 US-Dollar für den Google Store.

Das Angebot betrifft das ADT Self Setup System, das laut Google einen Wert von bis zu 450 US-Dollar hat. Das System ist so konzipiert, dass du es selbst einrichten kannst, und bietet wie Nest Secure die Option für professionelle Überwachung.

Was die professionelle Überwachung betrifft: Im Zuge der Umstellung stellt Google den Nutzern ein Jahr lang kostenlose professionelle Überwachung für das ADT Self Setup System zur Verfügung. Danach kostet die Selbstüberwachung monatlich 19,99 US-Dollar. Nutzer können jederzeit kündigen und auf die eigenständige Überwachung umsteigen – diese ist kostenlos.

Bestandskunden von Nest Secure, die noch keine E-Mail zu ihrem ADT-Programm erhalten haben, sollten den Google Support kontaktieren.

Was ist mit Nest x Yale?

Falls du ein Nest Secure-System samt Nest x Yale-Schloss besitzt, hast du wahrscheinlich den Nest Guard als zentrale Verbindungseinheit genutzt, um dein Schloss mit Wi-Fi zu verbinden. Seit dem 8. April 2024 ist diese Funktionalität aber weg.

Die Lösung? Google hat eine kostenlose Nest Connect-Station angeboten – ein Gerät, das dein Schloss mit deinem WLAN-Router verbindet. Nutzer, die sowohl das Nest x Yale Schloss als auch das Nest Secure-System besitzen, wurden im Januar 2024 per E-Mail informiert, wie sie das Angebot einlösen können.

Falls du dazu gehörst und die Mail verpasst hast, solltest du deinen Posteingang prüfen.

Dropcam ist auch weg

Nest Secure war nicht das einzige Produkt, das eingestellt wurde – auch Dropcam wurde eingestellt. Das Ganze ist ein bisschen komplex: Dropcam wurde ursprünglich von Nest übernommen, welches wiederum von Google aufgekauft wurde. Danach wurde Nest aus Google ausgegliedert und gehörte zum Mutterkonzern Alphabet, bevor es wieder in Google eingegliedert wurde. Dropcam hatte also mehrere „Vorgesetzte“.

Dropcam-Geräte wurden am 8. April 2024 eingestellt – am gleichen Tag wie Nest Secure. Besitzer einer Dropcam, die ein Nest Aware-Abonnement haben, können eine kostenlose kabelgebundene Nest Cam erhalten. Ohne Aware-Abonnement gibt es nur einen Rabattgutschein in Höhe von 50 %.

Was tun mit alten Nest Secure- und Dropcam-Geräten?

Obwohl der Umgang mit Elektroschrott unpraktisch ist, möchten wir vermeiden, dass die Geräte in den Müll wandern. Glücklicherweise hat Google dafür ein Recycling-Programm eingerichtet. Um daran teilzunehmen, besuche die Support-Seite und fordere ein Versandetikett an – das ist kostenlos.

Google Home übernimmt

Seit einiger Zeit ist Google Home dabei, Nest zu ersetzen, doch der Übergang ist alles andere als reibungslos. Das offizielle Aus von Nest hat Jahre gedauert, und lange waren viele Geräte sowohl in der Google Home als auch in der Nest App verfügbar.

Mittlerweile hat die Nest App keine echte Funktion mehr. Sogar Thermostate von Nest können jetzt im Google Home App gesteuert werden. Für neuere Produkte ist die Steuerung im Nest App inzwischen passé. Ob man es gut findet oder nicht: Das Google Home App ist jetzt die zentrale Steuerung für alles im Smart Home von Google.

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