All things considered, we don’t think that Speed Queen washers are the best choice for most people. We’ve tested a dozen washers, including front-loaders and top-loaders, from all the major washer brands and across a wide range of prices, and we have a guide to our favorite washer models. But if Speed Queen’s tank-like build quality is appealing to you, here’s what you should know before you buy one.
Sie sind langlebige Maschinen, gebaut für Waschsalons
Wir besuchten das Werk von Speed Queen in Ripon, Wisconsin, und das Auffälligste war, dass die als „Residential“ bezeichneten Waschmaschinen von derselben Montagelinie kommen wie die Waschmaschinen, die Speed Queen an Wäschereien und andere Geschäftskunden verkauft. Sie sollen alle Durchläufe, schwere Beladung nach Beladung, durchhalten, ohne allzu stark zu versagen – die Modelle für den Hausgebrauch verfügen im Wesentlichen nur über andere Bedienelemente, modifizierte Waschprogramme und keine Münzboxen oder Kartenleser.
Die Belastbarkeitstests von Speed Queen beeindrucken: Wir sahen das Labor, in dem die Elektronik auf Belastbarkeit geprüft wird, um sicherzustellen, dass die Waschmaschinen Stromspitzen überstehen oder den Waschzyklus nach einer Brownout fortsetzen können. Im Labor arbeiten Roboter, die die Tasten eines Bedienfelds eine Million Mal drücken sollen (wobei die Waschmaschinen im Durchschnitt nur etwa 100.000 Drucke in ihrer Lebensdauer erleben). Wir haben auch bei einigen anderen Marken Qualitätslabors besucht, aber eine so intensive Elektronikprüfung haben wir noch nicht gesehen.
In einem anderen Raum führten Testingenieure ständig Dutzende von Maschinen, um sicherzustellen, dass sie den hohen Haltbarkeitsansprüchen gerecht werden, und um nach Designfehlern zu suchen, die sich bei wiederholtem Gebrauch zeigen. (Das ist eine gängige Praxis bei Herstellern von Haushaltsgeräten; wir haben schon einige ähnliche Labore anderswo gesehen.)
Nach allem, was wir gesehen haben, zweifeln wir nicht daran, dass dies die robustesten, langlebigsten Maschinen sind, die man für das Zuhause kaufen kann. Wir wünschten, mehr Marken würden danach streben, derart langlebige Waschmaschinen herzustellen.
Die Frontlader sind teuer, und es gibt auch andere langlebige Optionen
Wir bevorzugen Frontlader gegenüber Topladern, weil sie Wäsche besser reinigen und das Gewebe schonender behandeln, aber wir konnten die neuesten Frontlader-Modelle von Speed Queen, das FF7, zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht testen. Wir wissen, dass ältere Versionen gute Reinigungsleistungen boten, doch da sie wirklich für Wäschereien konzipiert sind, waren sie auch etwas laut und für Frontlader-Verhältnisse grob zum Gewebe. Unser Hauptproblem ist jedoch der Preis: Diese Modelle kosten mindestens 1.890 US-Dollar, teils mehr. Der Miele W1 verspricht ähnliche Haltbarkeit (20 Jahre) sowie sanftere und leiserer Leistung und kann mehrere Hundert Dollar günstiger sein. Aber wenn man einen langlebigen, vollwertigen Frontlader mit passendem Ablufttrockner will, könnte Speed Queen der richtige Weg sein.
Die TR-Toplader-Serie ist robust, bietet aber nicht die klassische Waschbewegung
Die TR-Toplader-Serie von Speed Queen (einschließlich TR3, TR5 und TR7) sorgte bei ihrer Einführung Anfang 2018 für einige Kontroversen, weil sie den manuellen Beladungsgrößenauswahl-Mechanismus und den traditionellen Korkenzieher-Greifer ablösten, zugunsten einer automatischen Beladungserkennung und eines sanfteren, einteiligen Fin-ähnlichen Greifers. Wir haben keines dieser Modelle bisher getestet, aber andere Rezensenten haben festgestellt, dass sie zwar leiser und sanfter sind als andere Toplader mit Greifern und effizienter als das klassische Speed-Queen-Design, ihre Wascheistung jedoch besonders schlecht ist. Ende 2019 teilte Speed Queen uns mit, dass sie die Waschprogramme der TR-Serie angepasst habe, um längere Zyklen zu ermöglichen, was die Reinigungsleistung verbessern sollte. Doch laut Consumer Reports reinigt das aktualisierte Modell immer noch nicht gut. Kann es eine normale Wäsche auffrischen? Wahrscheinlich. Und es bleibt eine erstaunlich langlebige Maschine. Wir werden versuchen, eine zu testen.
Der Speed Queen Classic ist zurück – in vollem altmodischem Glanz mit einigen Tricks, um Effizienzvorgaben zu erfüllen
Und da ist noch die Speed Queen Classic TC5, die wir getestet haben. Genau dieses Modell ist Speed Queen berühmt: Es wird seit den frühen 1980er-Jahren im Wesentlichen unverändert produziert, und in den 2010er-Jahren erlangte es Kultstatus als die einzige altmodische Waschmaschine, die noch existiert, gebaut, um Jahrzehnte zu halten, oft mit mehr Wasser pro Waschgang als man in einem Monat trinken könnte, während sie den Schmutz aus der Kleidung mit einem heftigen Korkenzieher-Greifer herauspresst.
Das Design wurde 2018 für den Privatverkauf eingestellt, weil es die aktualisierten Effizienzstandards der US-Energieregulierungsbehörde (Department of Energy) nicht erfüllte (wobei Speed Queen es weiterhin für Wäschereien herstellte). Es war eine traurige Zeit für Fans alter Waschmaschinen.
Aber es ist wieder da für 2019, Leute! In den Worten von Speed Queens Vizepräsidenten für Heimverkauf, Jay McDonald, habe Speed Queen „ein Schlupfloch“ in den Vorschriften gefunden, das dem Unternehmen erlaubte, es in seiner klassischen Form wieder einzuführen, mit einigen kleinen Änderungen an den Einstellungen.
Die Effizienz eines Waschers wird aus Sicht des Department of Energy nahezu ausschließlich vom Normalzyklus bestimmt. Zur Messung der Effizienz zieht das DOE einen gewichteten Durchschnitt des Wasser- und Energieverbrauchs aller Temperatureinstellungen und weiterer Optionen, die sich darauf auswirken könnten, wie Zyklusdauer, Schleudergeschwindigkeit und Wasserverbrauch, heran. Es wird nicht der Wasser- oder Energieverbrauch anderer Einstellungen berücksichtigt, wie z. B. Heavy Duty, egal wie ineffizient sie sein mögen.
Im Grunde hat Speed Queen also einen Normalzyklus geschaffen, der (meistens) so absichtlich sparsam mit Wasser und Energie umgeht, dass der TC5 die Effizienzvorgaben erfüllt – obwohl es auch eine Deep-Fill-Option gibt, die die gesamte 24-Gallonen-Trommel bis zum Rand füllt, und obwohl die Heavy-Duty- und Permanent-Press-Zyklen mehr Wasser und höhere Temperaturen auf der Hot-Einstellung verwenden. Diese anderen Optionen sind Speed Queens markante Merkmale und beliebte Funktionen bei Menschen, die diesen altmodischen Waschmaschinentyp bevorzugen (auch wenn es eine Fülle von Belegen gibt, dass effiziente Waschmaschinen in der Regel besser beim Entfernen von Flecken und beim Verhindern von Gewebeschäden sind als Waschmaschinen, die am meisten Wasser verwenden).
Nach McDonalds Angaben nannten die Leute diesen Normalzyklus scherzhaft den „DOE-Zyklus“, als er entwickelt wurde. Er ist in der Endversion des TC5 als Normal Eco-Zyklus gekennzeichnet, was McDonald zufolge den Eigentümern signalisieren soll, dass er möglicherweise nicht so gut funktioniert wie ein typischer Normalzyklus.
In unseren Tests war der Normal Eco-Zyklus nicht effektiv. Wir haben ihn mit unterschiedlichen Beladungsgrößen, unterschiedlichen Temperaturen und mit oder ohne Deep-Fill getestet; egal was wir taten, sahen unsere Fleckenstreifen nach Ende des Zyklus kaum anders aus. Positiv war, dass der Poka-Dot-Teststreifen (der Verschleiß am Stoff zeigt) fast völlig unbeschädigt blieb, doch das ist ein leerer Sieg, wenn die Maschine Ihre Kleidung kaum reinigt.
Wir teilten unsere Ergebnisse Speed Queen mit, und die Vertreter waren nicht überrascht. McDonald sagte uns sogar, dass das Unternehmen Händler anleitet, Kunden nicht den Normal Eco-Zyklus zu verwenden, sondern stattdessen den Permanent-Press- oder Heavy-Duty-Zyklus zu nutzen.
Wir haben die Speed Queen Classic anschließend mehrfach mit unterschiedlichen Kombinationen aus Permanent Press oder Heavy Duty, der Deep-Fill-Option und verschiedenen Wassertemperaturen erneut getestet. Die Ergebnisse verbesserten sich allmählich, je stärker die Bewegung, je heißer das Wasser und, in geringem Maße, je mehr Wasser verwendet wurden. Aber selbst bei der nassesten, heißesten und energischsten Einstellung, die der TC5 bietet – dem Heavy-Duty-Zyklus mit heißem Wasser und Deep-Fill – der insgesamt etwa 50 Gallonen Wasser zum Waschen und Spülen verbraucht, von dem fast die Hälfte direkt aus dem Heißwasserhahn stammt – war es nicht besser als unser Favorit unter den Frontladern im Normalzyklus, der nur rund ein Viertel des Gesamtwassers und einen Bruchteil des Heißwassers verwendet. Die stärkeren Speed-Queen-Zyklen verursachten zudem wie erwartet eine beträchtliche Fransenbildung am Stoff. Andere Rezensenten haben ähnliche Ergebnisse mit dem TC5 und älteren Versionen derselben Waschmaschine berichtet.
Wir sind überzeugt, dass Speed-Queen-Waschmaschinen auf lange Sicht langlebig sind, aber sind sie auch im Alltag zuverlässig? Nun, Yale Appliance berichtet, dass es 2018 243 dieser Maschinen verkauft hat und 65 Serviceeinsätze durchführte – eine Servicequote von ca. 27 Prozent, was Speed Queen zur reparaturanfälligsten Marke macht, die Yale Appliance in nennenswertem Volumen verkauft hat. Diese Zahl könnte auf eine Handvoll fehlerhafter Geräte zurückgehen, die mehrere Serviceaufträge benötigten, statt auf Dutzende Maschinen, die jeweils einen Besuch brauchten, aber es ist kein besonders ermutigendes Zeichen, wenn die durchschnittliche Servicequote bei Topladern bei ca. 13 Prozent liegt und bei Frontladern nur 10 Prozent. Dennoch bietet Speed Queen eine erstaunliche 10-Jahres-Garantie auf alle Waschmaschinen, die bis Ende 2019 verkauft wurden – deutlich länger als bei jeder anderen Marke – falls Sie Service benötigen, müssen Sie lange Zeit nichts bezahlen.
Wenn Sie nach einer günstigeren Waschmaschine suchen oder eine, die Ihre Kleidung und Ihre Stromrechnung schonen wird, schauen Sie sich unseren vollständigen Leitfaden zu Waschmaschinen an.
